Публичная оферта на оказание услуг

Редакция от 04.06.2026 · https://tarelka.app

Настоящий документ является официальным предложением ИП Милов И.О. (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — «Пользователь») на условиях, изложенных ниже, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

Сервис — веб-приложение «Тарелка», доступное по адресу https://tarelka.app и связанным поддоменам/путям, включая раздел /app/, предназначенное для ведения дневника питания, распознавания блюд по фотографии с помощью технологий искусственного интеллека и расчёта показателей калорийности и макронутриентов (КБЖУ).

Подписка — платный доступ к расширенному функционалу Сервиса на определённый срок (тариф Premium и иные тарифы, указанные на сайте).

Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты Пользователем путём регистрации в Сервисе, оплаты Подписки или иного использования платных функций.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса на условиях выбранного тарифа, в том числе: распознавание блюд по фото, расчёт и отображение КБЖУ, ведение дневника питания, история записей и иные возможности, описанные на сайте.

2.2. Услуги оказываются дистанционно, в электронной форме, через сеть Интернет. Физическая доставка товаров не осуществляется.

2.3. Исполнитель вправе изменять состав функционала, проводить технические работы с временным ограничением доступа, уведомляя об этом на сайте или в Сервисе, когда это возможно.

3. Порядок заключения договора (акцепт)

3.1. Регистрация в Сервисе и/или оплата Подписки означает согласие Пользователя с настоящей офертой в полном объёме.

3.2. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует на период оплаченной Подписки либо на период бесплатного пробного доступа, если применимо.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Актуальные тарифы размещены на странице https://tarelka.app (раздел «Тарифы»). По состоянию на дату редакции оферты:

• бесплатный пробный период — 7 (семь) календарных дней с ограниченным числом распознаваний в сутки;
• тариф Premium — 299 ₽/мес;
• тариф Premium годовой — 2490 ₽/год.

4.2. Оплата производится способами, доступными на сайте в момент оформления Подписки (банковская карта, СБП и др. — в зависимости от подключённого платёжного сервиса).

4.3. При автоматическом продлении Подписки списание производится в соответствии с выбранным тарифом до момента отмены Пользователем в настройках Сервиса (раздел «Профиль» → «Подписка»).

4.4. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифов; новая стоимость применяется к оплатам, совершённым после публикации изменений на сайте, если иное не предусмотрено действующим законодательством.

5. Отказ от ответственности за результаты ИИ

5.1. Данные о составе блюд, весе порции, калорийности, белках, жирах и углеводах формируются с использованием алгоритмов машинного обучения и носят оценочный, приблизительный характер. Точность зависит от качества фото, освещения, сложности блюда и иных факторов.

5.2. Информация Сервиса не является медицинской, диетологической рекомендацией, заключением врача или основанием для самолечения. Перед изменением рациона, режима питания или лечения Пользователь обязан проконсультироваться со специалистом.

5.3. Исполнитель не гарантирует достижение Пользователем каких-либо результатов (снижение/набор веса, улучшение здоровья и т.п.) и не несёт ответственности за решения и действия Пользователя, принятые на основе данных Сервиса.

5.4. Пользователь обязан проверять и при необходимости корректировать данные перед сохранением в дневнике.

6. Возврат денежных средств

6.1. Пользователь вправе отказаться от Подписки в любой момент через интерфейс Сервиса; автоматическое продление прекращается с даты отмены.

6.2. При досрочном отказе от оплаченной Подписки Пользователь вправе запросить возврат денежных средств за неиспользованный оплаченный период (дни, на которые Подписка была оплачена, но фактически не использована после даты обращения), за вычетом фактически оказанных услуг и расходов платёжных систем, если применимо.

6.3. Заявление направляется на email info@tarelka.app или через поддержку в Telegram (ссылка на странице контактов) с указанием email учётной записи и даты оплаты. Срок рассмотрения — до 10 (десяти) рабочих дней; возврат — на тот же способ оплаты, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством РФ (в т.ч. Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…», Закон РФ «О защите прав потребителей»).

6.4. Возврат за период бесплатного пробного доступа не производится, так как услуга в этот период предоставляется безвозмездно.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Пользователь обязуется: предоставлять достоверные данные при регистрации; не нарушать права третьих лиц; не использовать Сервис для незаконных целей; не предпринимать действий, направленных на взлом, перегрузку или обход ограничений Сервиса.

7.2. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса в разумных пределах, за исключением форс-мажора и плановых работ.

7.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя при нарушении оферты без возврата средств за период нарушения.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предоставляется «как есть». Совокупная ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за Подписку за последние 3 (три) месяца, предшествующие событию, если иное не предусмотрено императивными нормами закона.

8.2. Исполнитель не отвечает за сбои связи, оборудования Пользователя, действия платёжных систем и третьих лиц.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в целях оказания услуг, исполнения договора и улучшения Сервиса. Регистрируясь и используя Сервис, Пользователь соглашается на такую обработку в объёме, необходимом для работы Сервиса (учётная запись, фото блюд для распознавания, технические логи).

9.2. Пользователь вправе запросить удаление учётной записи и связанных данных через поддержку.

10. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, массовые сбои инфраструктуры, решения госорганов и т.п.) на период их действия.

11. Срок действия и изменение оферты

11.1. Оферта действует бессрочно до отзыва Исполнителем.

11.2. Актуальная редакция размещается по адресу https://tarelka.app/oferta/. Продолжение использования Сервиса после публикации новой редакции означает согласие с ней, если иное не запрещено законом.

12. Реквизиты Исполнителя